Fiabilité, authenticité, sincérité … Ce sont les principaux traits que les célibataires Meetic et DisonsDemain recherchent lors de leurs rencontres sur les applications. D’ailleurs, 70% des célibataires européens estiment très important de pouvoir faire confiance à celles et ceux qu’ils rencontrent en ligne.
Des attentes qui semblent logiques mais qui s’inscrivent malheureusement dans un climat de suspicion face à la multiplications de types d’arnaques en ligne auxquelles le secteur du dating n’échappe malheureusement pas.
Face au développement du “scam” (arnaque en ligne), les équipes Meetic Europe mettent en place des actions concrètes pour prévenir et protéger les célibataires. La dernière en date : une campagne de prévention ainsi qu’un centre d’information en ligne, à destination des célibataires sur l’ensemble des marchés Européens.
Prévenir et éduquer
Parce qu’un célibataire informé est un célibataire qui avance plus sereinement, à travers une démarche globale avec Match Group et l’ensemble de ses services de dating, Meetic etDisonsDemain diffusent, dès le 30 janvier, une campagne de prévention auprès de leurscélibataires pour les prémunir contre les arnaqueurs. Des messages simples les redirigent vers un centre d’information en ligne sur Meetic et sur DisonsDemain. Les célibataires Meetic et DisonsDemain sont ainsi régulièrement invités à prendre connaissance de conseils et recommandations simples, mis à leur disposition au sein de ce centre d’informations.
Des outils technologiques
Chez Meetic Europe on fait de notre mieux pour mener des actions proactives et bloquer les fraudeurs avant qu’ils ne puissent porter atteinte aux célibataires, pour éviter tout préjudice en amont. Les mesures de sécurité sont constamment adaptées et évoluent en s’appuyant sur divers algorithmes, des contrôles basés sur la data, le comportement des utilisateurs et le contenu des messages. Parallèlement à cela, et en cas de doute, les célibataires sont régulièrement sollicités afin de compléter leur profils ou procéder à une vérification à partir d’un selfie.
Des contrôles spécifiques sont mis en place pour détecter et bloquer les robots (en misant par exemple sur le recaptcha), et des profils sont contestés lorsque des soupçons portent sur un compte.
Miser sur l’humain, le choix de Meetic Europe
En plus de l’aide technologique, les célibataires savent qu’ils peuvent compter sur les agents du service client et sécurité, régulièrement formés, qui répondent à leurs besoins et signalements, 7jours sur 7 et 24h/24. Aussi, chaque jour, grâce à de nouveaux process et organisations d’équipes, Meetic Europe gère les plaintes des célibataires et modère les profils mis en ligne au plus vite.
Innover pour plus d’authenticité
Enfin, conscient de l’importance de l’authenticité dans la rencontre recherchée par les célibataires, Meetic a développé toutes ses dernières innovations en ce sens: l’appel vidéo pour un premier tête-à-tête à distance avant une rencontre “en vrai”, les Live Rooms / Live Cafés pour des premiers échanges à plusieurs et Voice Meetic qui permet d’enregistrer un prompt audio et de découvrir l’autre par la voix. Cette campagne s’inscrit dans une démarche globale de Match Group à travers l’ensemble de ses services de rencontre.
À propos de MEETIC EUROPE :
Chez Meetic Europe, nous croyons que l’amour rend la vie plus intense. C’est pourquoi nous développons sans cesse des marques, des expériences et des services innovants qui bousculent les codes de la rencontre en ligne pour faire battre le coeur des célibataires
Référence Européenne des services de rencontres, Meetic Europe est présent dans 21 pays / 18 langues à travers 12 marques emblématiques (Meetic, Match, Lexa, LoveScout24, DisonsDemain, Ourtime, Zweisam, Affiny…).
En +20 ans, plus de 30 millions de personnes ont déjà fait une rencontre sur nos services (Dynata 2021*).
Meetic et ses entreprises affiliées font partie de Match Group, un fournisseur leader de technologies numériques conçues pour aider les gens à établir des connexions significatives. Pour plus d’infos, rendez-vous sur www.meetic-europe.com.
À propos de DisonsDemain : Créé en 2017, DisonsDemain est un service de rencontres dédié aux célibataires plus de 50 ans. DisonsDemain offre aux 50+ un environnement serein pour rencontrer d’autres célibataires ayant le même état d’esprit et pour partager de bons moments ensemble. L’expert de la génération des 50+ convainc grâce à une variété de fonctionnalités et de services: des profils complets avec plus de 70 critères et des enregistrements audio, des sessions de LiveCoaching, des discussions de groupes en vidéo grâce aux LiveCafé ainsi que des Sorties organisées dans différentes villes. Tout est fait pour que les célibataires 50+ puissent se rencontrer.
DisonsDemain est géré par Meetic et fait partie de Match Group, un fournisseur leader de technologies numériques conçues pour aider les gens à établir des connexions significatives. Pour plus d’infos, rendez-vous sur www.disonsdemain.fr